Cung cấp dịch vụ quản lý vận hành (bao gồm Quản lý kỹ thuật, Quản lý dịch vụ vệ sinh, an ninh, chăm sóc cây xanh) tại dự án.
Lập kế hoạch vận hành và bảo trì/bảo dưỡng định kỳ (hàng năm/Quý/tháng) liên quan đến các thiết bị kỹ thuật của dự án.
Dự toán / báo cáo định kỳ công tác vận hành, ngân sách vận hành hàng năm, tài chính trình Chủ đầu tư.
Thực hiện công tác Chăm Sóc Khách Hàng, hướng dẫn hỗ trợ cư dân khi có yêu cầu.
Tư vấn cho Chủ đầu tư các nội dung công việc liên quan đến công tác vận hành tại dự án khi có yêu cầu.
Giám sát nhà thầu dịch vụ, bảo hành (bảo vệ, vệ sinh, kỹ thuật, bảo hành…), xử lý các sửa chữa nhỏ, khi có phát sinh hoặc cư dân yêu cầu.
Thay mặt Chủ đầu tư làm việc với cơ quan chức năng đến kiểm tra các vấn đề liên quan đến công tác vận hành, hoặc nhà thầu dịch vụ đến làm việc tại dự án.Thực hiện công tác báo cáo định kỳ Tháng / Quý / Năm cho Chủ đầu tư.
